Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL ENTERPRISES LURA CORP, S.A. DE C.V.

ENTERPRISES LURA CORP, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “Lüra”, con domicilio para oír y recibir notificaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales en Avenida México 2734, Colonia Circunvalación Vallarta, Código Postal 44680, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y almacenamiento de los datos personales que recaba, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables. El presente Aviso de Privacidad se emite en relación con la celebración, ejecución y cumplimiento del Contrato de Comisión Mercantil y Compraventa (Distribuidor Independiente Lüra) celebrado entre Lüra y las personas físicas que actúan por su propio derecho como Distribuidores Independientes, Promotores, Clientes o Usuarios. 1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para el desarrollo de la relación mercantil, comercial y contractual, Lüra podrá recabar las siguientes categorías de datos personales: a) Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), género, firma autógrafa o electrónica, fotografía (cuando aplique). b) Datos de contacto: Número telefónico fijo o móvil, correo electrónico, domicilio particular, entidad federativa y municipio. c) Datos comerciales y de afiliación: Número de distribuidor, historial de compras, nivel o categoría dentro del Sistema de Negocio, red comercial, métricas de desempeño, volumen de ventas, comisiones generadas y beneficios aplicables. d) Datos fiscales: RFC, Constancia de Situación Fiscal, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI. e) Datos financieros y bancarios: Institución bancaria, número de cuenta, CLABE interbancaria y demás datos estrictamente necesarios para el pago de comisiones, incentivos o devoluciones. f) Datos de acceso a plataformas: Al realizar una compra o intentar realizar una compra a través del sitio, se recopila información como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico, número de teléfono, usuario y contraseña. 2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual) Los datos personales serán utilizados para: Registrar, administrar y ejecutar la relación mercantil derivada del Contrato de Comisión Mercantil y Compraventa. Verificar identidad y validar la información proporcionada por EL DISTRIBUIDOR o Usuario. Gestionar la compra, reventa, entrega, devolución y garantía de productos. Calcular, procesar y pagar comisiones, bonos o incentivos derivados exclusivamente de ventas efectivas. Administrar estructuras comerciales, genealogías, redes y niveles del Sistema de Negocio. Emitir facturación electrónica (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales y legales. Brindar atención, soporte técnico y servicio postventa. Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes. Finalidades secundarias (opcionales) De manera adicional, los datos podrán utilizarse para: Envío de información promocional, eventos, lanzamientos o comunicaciones comerciales. Encuestas de satisfacción y mejora de procesos. Análisis estadístico y estudios de mercado. Campañas informativas, publicidad digital o de marketing. El titular podrá negar o revocar su consentimiento para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a administracion@lura.mx 3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Lüra podrá transferir los datos personales, sin requerir consentimiento adicional, únicamente en los siguientes supuestos: Autoridades fiscales, administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal. Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago, facturación, logística, CRM y sistemas operativos, bajo contratos de confidencialidad. Asesores legales, contables o auditores externos. Empresas filiales o relacionadas del mismo grupo corporativo, para fines operativos y administrativos. Lüra no vende, renta ni comercializa datos personales para fines distintos a los aquí establecidos. 4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO El titular podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado, mediante solicitud enviada al correo administracion@lura.mx o al teléfono 3347312980, en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. 5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Se recopila automáticamente información sobre los dispositivos que ingresan al sitio, incluida información sobre navegador web, dirección IP, zona horaria, así como páginas web individuales, productos visualizados, qué sitios web o términos de búsqueda remiten al sitio, e información de interacción con el sitio. Las plataformas digitales de Lüra utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares para: Mantener sesiones activas. Analizar patrones de navegación. Mejorar la experiencia del usuario. Personalizar contenido y comunicaciones. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. 6. MEDIDAS DE SEGURIDAD Lüra implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales, incluyendo: Accesos restringidos. Encriptación de información. Políticas internas de confidencialidad. Eliminación segura de datos cuando dejan de ser necesarios. 7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para: Mantener la relación contractual o comercial. Cumplir obligaciones fiscales y legales. Procesar pagos de comisiones o incentivos. Atender responsabilidades administrativas o legales. 8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Lüra podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de: Sitio web oficial. Portal del Distribuidor o Usuario. Correo electrónico registrado. 9. ACEPTACIÓN Al registrarse, firmar el Contrato de Comisión Mercantil y Compraventa, utilizar la plataforma digital o realizar compras, el titular reconoce haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad Integral, en términos de la Cláusula Décima del contrato.